1. Wo werden Deine Produkte hergestellt?
Jedes einzelne meiner Produkte wird in meinen eigenen vier Wänden hergestellt. Meistens in der Küche, manchmal auch im Wohnzimmer oder bei schönem Wetter auf meinem Balkon.
2. Wie nutzt man feste Handcreme?
Die Handcreme kannst Du wie ein Seifenstück benutzen: Wenn Du sie zwischen Deinen Händen reibst (natürlich ohne Wasser), schmilzt die oberste Schicht. Sobald Du das Gefühl hast, genügend zu haben, leg sie zurück und verreibe die Creme auf deinen Händen. Einfach nach Bedarf wiederholen.
3. Wie nutzt man festes Shampoo? Wie ergiebig ist es?
Es ist genauso leicht wie es klingt: Haare nass machen, Shampoo nass machen, Shampoo nach Bedarf mehrmals über den Kopf fahren. Bei kurzen und/oder dünnen Haaren wird das weniger häufig nötig sein als bei langen und/oder dicken Haaren. Nun kannst Du Dein Shampoo weglegen. Achte dabei darauf, dass Du es auf eine Ablage legst auf der sich kein Wasser sammeln kann. Das Shampoo darf nicht im Wasser liegen, sonst löst es sich auf.
Die Ergiebigkeit richtet sich, wie zuvor angesprochen, nach der Menge an Shampoo, die Du pro Haarwäsche benötigst, sowie nach der Häufigkeit, in der Du deine Haare wäschst. Bei mir hält ein mittelgroßes Shampoo ca. 5-6 Wochen.
4. Wie lange dauert es, bis eine Sonderbestellung fertig ist?
Sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, mach ich mich an die Arbeit. Je nach Anzahl der Bestellungen kann Deine Sonderbestellung in 2 bis 3 Tagen zur Post gebracht werden.
5. Bei meiner erneuten Bestellung hatte die Handcreme eine andere Farbe als zuvor. Ist das normal?
Die einfache und schnelle Antwort: ja.
Um es etwas ausführlicher zu erklären: Bienenwachs ist ein Naturprodukt. So kann es durchaus passieren, dass sich die eine Charge farblich etwas von der Anderen unterscheidet (bei Beerenwachs sind diese Farbunterschiede noch nicht aufgetreten, können aber auch nicht ausgeschlossen werden). Da ich keinerlei Farbstoffe nutze, um meine Produkte einzufärben, sind solche leichten Nuancen durchaus zu beobachten.
6. Ich komme aus dem Rhein-Main-Gebiet. Gibt es eine Möglichkeit, Deine Produkte nicht über den Postweg zu erhalten? Ist eine Selbstabholung möglich?
Ich bin gerne zu einer persönlichen Übergabe in Mainz bereit. Voraussetzungen dafür sind, dass die Bestellung über die Website abgeschlossen und bezahlt wurde und dass es die aktuelle Coronasituation zulässt.
7. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen in Deinem Shop zur Verfügung? Benötige ich einen PayPal-Account für eine Bestellung?
Du kannst deine Bestellung bei mir gerne mit Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen. Über die Schaltfläche “Jetzt kostenpflichtig bestellen” kommst du zur Auswahl welche der drei Methoden du verwenden möchtest. Alle drei Zahlarten werden über Paypal abgewickelt, jedoch benötigst du für eine Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift keinen Account. Für die Zahlung per Kreditkarte bzw Lastschrift gibt es unterhalb des Logins eine Schaltfläche “Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen”.